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7天無理由退貨

從簽收商品物流之時起計7天內,未進行商品使用、未破壞原包裝并不影響商家二次銷售的情況下,新稀寶官方商城將配合買家退換貨的申請。

買家進行退換貨處理,需先和客服聯系,客服會耐心的解答以及給予有效的答復,如客服接受退換貨要求,則買家把商品退回,客服收到退回商品后按買家的要求進行換貨或者退款。

非商家責任而由買家發起的退換貨行為:1、商家包郵產品由雙方分別承擔發貨運費;2、非商家包郵產品,所有郵費均由買家承擔(郵費支付方式以雙方協商結果為準)。由于商品包裝存在破爛或者是商品被壓壞的情況,引起的退換貨行為,買家先提供照片上傳給在線客服,客服核實清楚之后即可退貨,所產生的郵費將依照交易爭議補充規則的相關規定處理。

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